Notre direction créative vise à traduire une vision responsable tournée vers l’avenir en chaussures avant-gardistes. Cette démarche donne naissance à des créations à la fois durables et intemporelles.
Design Intemporel
La pensée à long terme a façonné dès le départ l’approche de Trippen, tant en matière de design que de production, guidée par le principe : bien choisir, acheter moins. Plutôt que de suivre les tendances saisonnières, nous nous concentrons sur le développement d’un langage de design distinctif, ancré dans la durabilité et l’innovation des matériaux.
Notre direction créative vise à traduire une vision responsable tournée vers l’avenir en chaussures avant-gardistes. Cette démarche donne naissance à des créations à la fois durables et intemporelles — s’inspirant de l’évolution de la mode tout en s’en affranchissant. La longévité s’exprime non seulement par la durée de vie de nos chaussures, mais aussi par leur capacité à rester pertinentes au fil du temps.
Chaque nouveau modèle enrichit notre archive vivante de plus de 1 600 styles, tous disponibles à la commande. Le succès de cette collection réside dans sa pertinence continue — nos clients commandent régulièrement des modèles lancés il y a 20 ans, preuve de l’attrait durable de nos créations.
Pour ceux qui recherchent une connexion plus personnelle, notre service sur mesure Made for You permet de customiser sa paire en choisissant le type de cuir et la couleur de la semelle — une manière d’honorer la créativité individuelle dans le cadre de notre design.
Nous sommes de fervents défenseurs de la philosophie: "choisir avec soin, acheter moins et faire durer."
Entretien
Nous sommes de fervents défenseurs de la philosophie "bien choisir, acheter moins, et faire durer".
Pour nous, la durabilité passe aussi par le soin apporté aux objets. Un entretien approprié est essentiel pour préserver la qualité et la longévité des chaussures en cuir, réduire les déchets et prolonger leur durée de vie.
Les chaussures Trippen sont conçues pour durer et peuvent devenir des compagnons de longue date. Quelques gestes simples suffisent pour leur redonner de l’éclat et maintenir leur qualité dans le temps.
Découvrez ici comment prendre soin de vos chaussures Trippen.
En moyenne, nous réparons autant de paires que nous en vendons sur le marché allemand.
Réparation
Nous sommes convaincus que la durée de vie d’un produit après son achat est un aspect essentiel de la conversation sur la durabilité. C’est pourquoi la longévité est au cœur de notre philosophie de design. Depuis nos débuts, nous nous efforçons de créer des chaussures conçues pour durer — tant par le choix des matériaux que par la qualité de leur fabrication.La durabilité est intégrée dès la conception. Des patrons minutieusement étudiés et des semelles brevetées permettent le démontage et la réparation. Les semelles sont cousues plutôt que collées, renforçant ainsi la solidité structurelle de chaque paire et permettant un ressemelage complet lorsque nécessaire.
Grâce à des matériaux de haute qualité, chaque paire peut être ressemelée plusieurs fois au cours de sa longue vie. Notre atelier de réparation interne, actif depuis le premier jour, offre à nos clients la possibilité de prolonger la durée de vie de leurs chaussures Trippen. En moyenne, nous réparons autant de paires que nous en vendons sur le marché allemand — une preuve de la durabilité de nos produits et de l’engagement de notre clientèle envers la longévité. Nos partenaires au Japon ont également mis en place un service de réparation agréé, rendant l’entretien à long terme accessible au-delà de nos propres installations.
Comment envoyer vos chaussures Trippen pour réparation
1. Préparer votre colis
Rédigez une courte note décrivant les réparations souhaitées et indiquez:
- Votre adresse e-mail
- Votre adresse de retour
- Votre mode de paiement préféré (PayPal, virement bancaire ou carte de crédit)
Emballez les deux chaussures (droite et gauche) dans une boîte, accompagnées de votre note.
2. Adresse d’expédition
Trippen direkt GmbH
Industriestrasse 8
16792 Zehdenick
Allemagne
3. Conseils importants pour l’expédition
- N’utilisez pas d’emballage plastique, car il peut retenir l’humidité et provoquer de la moisissure.
- En dehors de l’UE : indiquez sur votre colis : « Goods with no commercial value – for repair only – value under 50 EUR »
- Ne marquez pas le colis comme “returned goods” – cela entraîne des retards de douane et des frais supplémentaires.
Paiement et retour
Les réparations commencent dès la réception de vos chaussures. Une fois les réparations terminées, nous vous enverrons une facture (par e-mail si indiqué, sinon par courrier). Dès réception du paiement, vos chaussures seront renvoyées.
Frais d’expédition
En Allemagne : gratuit
Vers les autres pays européens: 12 - 25 EUR
Hors Europe: 25 - 45 EUR
Moyens de paiement
PayPal • Virement bancaire • Carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express)
Frais de douane
Les retours vers les pays hors UE peuvent entraîner des frais de douane locaux, si le montant de votre facture dépasse le seuil autorisé dans votre pays. Les colis envoyés depuis l’extérieur de l’UE peuvent également générer de petits frais d’importation facturés à Trippen; ceux-ci seront ajoutés à votre facture.
Merci de votre compréhension!
Liste de prix (prix par paire):
Veuillez nous indiquer si vous souhaitez ajouter de nouvelles semelles ou de nouveaux lacets (supplément applicable).
Ressemelage Closed/Gritt/Trace (semelle intérieure excl.): 67€
Ressemelage en bois: 35€
Ressemelage Cup/Sport/Box/Swan/Wave (semelle intérieure incl.): 82€
Ressemelage Penna/Happy/Splitt/Geisha/x+os (semelle intérieure incl.): 70€
Ressemelage x+os/Penna - Sandales: 82€
Semelle intérieure Closed/Gritt: 18€
Doublure de talon: 17€
Doublure de talon pour bottes hautes: 20€
Fermetures à glissière jusqu'à 20 cm: 40€ Fermetures à glissière de 20 à 30 cm: 53€ Fermetures à glissière de 30 cm et plus: 67€
Bandes velcro: 18€
Tige d'or (zen): 23€
Coutures (simples) : 9€ Coutures (moyennes) : 18€ Coutures (difficiles comme pour Alpin ou Blow) : 23€
Fissure du cuir: 18-35€
Fermetures à glissière jusqu'à 20 cm: 40€
Fermetures à glissière de 20 à 30 cm: 53€
Fermetures à glissière de 30 cm et plus: 67€
Bandes velcro: 18€
Tige d'or (zen): 23€
Coutures (simples): 9€
Coutures (moyennes): 18€
Coutures (difficiles comme pour Alpin ou Blow): 23€
Fissure du cuir: 18-35€
Nous avons hâte de redonner une nouvelle vie à vos Trippen !
